فروشگاه اینترنتی شفادارو امکان برگرداندن کالا و یا تعویض کالا را با شرایط عمومی زیر در اختیار مشتریان قرار داده است.
شما می توانید کالای خریداری شده را در صورت باز نکردن بسته بندی دور کالا و یا مخدوش نکردن برچسب ضمانت کالا تا ۷ روز پس از دریافت کالا با گذراندن مراحل بازگشت کالا مرجوع کنید.
در صورت وجود نقص و مشکل ظاهری بسته را باز نکنید.
اگر قبل از رسیدن کالا به دست شما از خرید آن منصرف شدید سریعا با فروشگاه تماس بگیرید تا در صورت ارسال نشدن کالا ارسال آن لغو شود.
اگر محصول در هنگام ارسال دچار مشکل شده است سریعا بعد از رسیدن آن بعد از ۲۴ ساعت کاری با فروشگاه اینترنتی شفادارو تماس گرفته تا خدمات پس از فروش شامل آن شود و فروشگاه اینترنتی شفادارو برای جایگزینی، تعویض و یا برگرداندن هزینه کالا تصمیم نهایی را بگیرد.
تعویض کالا زمانی امکان دارد که کالای مورد نظر در انبار موجودی داشته باشد.
هنگامی که مشتری از انتخاب کالا منصرف شود هزینه پرداختی پس از ۳ روزه کاری بازگردانده می شود.
فروشگاه شفادارو همه روزه بجز روزهای تعطیل رسمی، سفارشات را با پست پیشتاز ارسال می کند. معمولا زمان تحویل براساس آدرس بین ۲ الی ۵ روز کاری است.
